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Archive for March 2011

Un año de duración barrido empleo falsa y planes de hacer dinero ha dado lugar a más de 90 aplicación de la ley y acciones civiles, incluyendo una restricción orden contra una compañía que fabricaba 40 millones de dólares por los clientes prometedoras les ayudaría a construir las empresas basadas en la WebOrganismos de los Estados Unidos anunciaron el miércoles.

El esfuerzo de aplicación de Promesas vacías de operación ha llevado a tres nuevos casos y desarrollos en siete de los casos a la Comisión Federal de comercio de Estados Unidos, 48 acciones de ejecución penal en el departamento de Justicia de Estados Unidos, siete acciones civiles en el servicio de inspección Postal de Estados Unidos y 28 acciones por organismos de seguridad de Estado, los organismos anunciados.

“Las víctimas de estos fraudes son nuestros vecinos–personas que están tratando de hacer una vida honesta,” David Vladeck, director de la Oficina de protección al consumidor de la FTC, dijo durante una Conferencia de prensa. “Bajo presión a fin de mes, se arriesgaban a sus limitados recursos financieros en respuesta a la promesa de un trabajo, ingresos, una oportunidad en un negocio rentable en el hogar. Sin embargo, estas resultó para ser promesas vacías”.

Entre las empresas objetivo fue Ivy Capital, que prometió a los clientes asistencia en la creación de empresas basadas en la Web a cambio de honorarios de hasta 20.000 dólares, dijo la FTC. Empresas de Ivy Capital como entrenador de servicios ofrecidos “babble inútil”, y los clientes encontraron “infinitas dificultades técnicas” con el software de la compañía vendida, dijo Vladeck.

Ivy Capital, que las ganancias de clientes prometido $3.000 a 10.000 dólares al mes, prometió que los clientes recibirán ayuda de negocio abogados y contadores, pero no eran “shows”, añadió Vladeck.

La FTC presentó una denuncia contra Ivy Capital y 29 otros acusados en la Corte de distrito de Estados Unidos para el distrito de Nevada, el 22 de febrero. La Corte ha congelado sus activos y emitió una orden de restricción temporal contra sus prácticas comerciales.

IDG News Service no pudo llegar a la Ivy Capital por comentario. Una empresa de capital de riesgo opera en IvyCapital.com.

Los vendedores por teléfono la Ivy Capital llamado personas que respondieron al correo electrónico y la publicidad sobre el trabajo en casa o de oportunidades de negocio de Internet de empresas ficticias creadas para generar oportunidades de ventas, dijo la FTC. Durante las llamadas de teléfono que podría durar más de una hora, ventas de alta presión de los vendedores por teléfono utilizadas Ivy Capital y prometidos grandes beneficios por tan sólo cinco a 10 horas de trabajo a la semana, dijo la FTC.

Poco después de firmar para el programa, los consumidores recibieron llamadas de ventas de empresas afiliadas con Ivy Capital ofreciendo servicios empresariales adicionales, incluido el acceso al crédito, asesoramiento de expertos fiscales y otros servicios que podrían costar miles de dólares a la tasa original.

Tom Bernard, quien fue despedido de su trabajo en 2009, dijo que respondió a un correo electrónico de Ivy Capital en junio de 2009. Después de pagar más de 6.800 dólares para servicios de la empresa, Ivy persuadió a pagar 5.600 dólares adicionales para servicios de crédito de negocios, dijo en la Conferencia de prensa. “Sentí que era una forma de me marea,” dijo Bernard, ahora viven en California.

Ivy le dijo que podría obtener un préstamo de negocio para el inicio de financiación, pero Ivy pone todas las tarifas en su tarjeta de crédito, dijo Bernard. Cuando trató de cancelar los servicios, Ivy resistió, finalmente le ofreció 400 dólares para el reembolso completo, dijo.

La FTC también anunció que ha presentado una queja en la Corte de distrito de los Estados Unidos para el distrito norte de Illinois, División Oriental contra el grupo nacional de ventas, el Marketing de vida y otros dos acusados, que supuestamente anuncian empleo inexistente en ventas con buena paga y beneficios en CareerBuilder.com y otras bolsas de empleo en línea.

Vendedores por teléfono las empresas dijo falsamente a los consumidores, la compañía contrató a los empleadores de Fortune 1000, dijo la FTC.

Los acusados se les cobra cargos dijeron antecedentes y otros servicios, pero a menudo sobrecargada por facturación $97 para los clientes que habían acordado pagar 29 dólares o $38, dijo la Agencia. Los acusados también algunos clientes recurrentes tasas de $13.71 o más al mes sin su consentimiento.

La operación ha generado más de 17.000 denuncias a los organismos de represión, foros en línea y bolsas de empleo y tomó 8 millones de dólares de los consumidores, dijo la FTC. CareerBuilder.com abandonó la compañía desde su sitio Web debido a las quejas.

Grant Gross cubre política de tecnología y telecomunicaciones en el Gobierno de Estados Unidos para el servicio de noticias IDG. Siga la subvención de Twitter en GrantGross. Dirección de correo electrónico de Grant es grant_gross@idg.com.

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CEO de Apple Steve Jobs– médica salen de la empresa–hizo una aparición en reunión de prensa del miércoles Apple en San Francisco para introducir el iPad 2.

Puestos de trabajo “Que hemos estado trabajando sobre este producto que un tiempo y no quiero perder hoy”, dijo a los periodistas.

Caminando en el escenario al comienzo del evento, puestos de trabajo recibieron una ovación de los asistentes.

Jobs anunció su actual licencia médica en enero, dejando director Tim Cook, a cargo de las operaciones diarias de Apple. En una carta abierta a los empleados de la compañía, trabajos escribieron, “me encanta Apple mucho y espero regresar tan pronto como pueda. Entretanto, mi familia y yo profundamente agradecería respeto para nuestra privacidad.”

Puestos de trabajo ha combatido diversos problemas de salud durante los últimos años, incluyendo una forma tratable rara de cáncer pancreático en 2004 y lo que se refirió como un “desequilibrio hormonal” que llevó a un hígado 2009 trasplante.

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Apple dio a iOS usuarios un vistazo a lo que puede esperar de su actualización iOS próxima 4.3 hoy, cuando previsualizan el sistema operativo móvil en su evento de lanzamiento 2 iPad. iOS 4.3 promete mayor rendimiento de Safari, medios de comunicación inalámbrica de transmisión en la forma de compartir casa de iTunes, AirPlay mejoras, una opción de Hotspot Personal para el iPhone 4 y opciones de configuración personal del iPad lado-conmutador.

Scott Forstall, Vicepresidente senior de software iOS, estaba disponible para presentar la última iteración para sistema operativo móvil de Apple, centrándose en primer lugar sobre las mejoras a la app de Safari móvil de Apple. Para aumentar la velocidad de ejecución de JavaScript, la compañía incorporó motor Nitro JavaScript de Mac OS X en la aplicación; como resultado, iOS ejecuta JavaScript a dos veces más rápido que tenía anteriormente.

iOS 4.3 agrega soporte para aplicaciones de chat de vídeo de FaceTime de Apple para el iPad. Compartir casa de iTunes y de radio también recibirá actualizaciones con iOS 4.3. los usuarios iPad y iPhone será capaces de transmitir música, películas, y programas de televisión desde una biblioteca de iTunes en su equipo directamente a su dispositivo mediante una conexión Wi-Fi local. Además, ha abierto apoyo AirPlay en iOS 4.3 para permitir aplicaciones de terceros y sitios Web para tomar ventaja de audio completo y transmisión de vídeo utilizando AirPlay.

Mejoras específicas de dispositivos–también se anunciaron cambios en el conmutador de lado del iPad y la incorporación de Personal de zona interactiva para todos los modelos de iPhone 4–. Como la primera vez en la versión 4.3 de desarrollador, iPad, los usuarios obtendrán ahora elegir si quieren que lado-conmutador del su dispositivo para silenciar o bloqueo de orientación de la pantalla. Mientras tanto, con iOS 4.3 todos los iPhones basados en GSM (incluyendo el iPhone de AT&T) ganará la función de punto de conexión Personal, introdujo por primera vez en el iPhone de Verizon.

Fuera de iOS 4.3, el iPad 2 ha añadido varias nuevas aplicaciones de sistema a su repertorio: Fotomatón, que ofrece una previsualización de vídeo de nueve-efecto y efectos dedos maleables y FaceTime, a pantalla completa videoconferencia el iPad. Puede FaceTime entre cualquier dispositivo aplicable–el iPhone 4, cuarta generación iPod touch, iPad 2, y cualquier Mac con FaceTime instalado.

iOS 4.3 estará disponible como una descarga gratuita de iTunes para el iPad, iPhone GSM y el tercera y cuarta generación iPod touch el 11 de marzo.

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[Foto: Wonyoung Kim/Harvard]El problema con los smartphones, portátiles y tabletas de nuestros días es que las herramientas son multifuncionales, pero la energía que les impulsa no puede dividirse por función. Bien, hasta ahora. Estudiante graduado de Harvard Wonyoung Kim ha presentado un dispositivo prototipo que podría cambiar la forma en que los chips de procesamiento recibe alimentación y eventualmente llevar a inteligentes-herramientas más delgados y más baterías duraderas.

El dispositivo es un “regulador de voltaje núcleo múltiple” cuyo diseño en chip ayuda a asignar voltaje a diferentes procesadores con mayor precisión. De este modo, si no utiliza el procesador de gráficos pero estás escuchando música, poder para el procesador de gráficos obtiene cortada. Y mira! Ya ahorra energía!

Kim MCVR es básicamente un convertidor DC-DC pequeño con un algoritmo para detectar con partes del chip que son no en uso, tomar toda la energía de un 2.4V fuente y alimentación de partes del chip a un rango entre 0.4V y 1.4V. Sin duda podría tener un impacto en cómo se construyen los teléfonos móviles, permitiendo extensiones en la batería o incluso pequeñas baterías.

Kim también se imagina que su MCVR podría reducir la producción de calor de procesadores para portátiles y posiblemente romper una barrera para la delgadez en el mercado. De este modo, eventualmente puede ocultar su portátil desde vista simplemente por convertirla en su lado. Ah, el futuro!

[Harvard vía Gizmag]

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Documentos obtenidos el martes por el centro de información de privacidad electrónica sugieren que el departamento de seguridad nacional de Estados Unidos ha firmado contratos para el desarrollo de móviles y sistemas estáticos que se pueden utilizar análisis peatones y personas en ferrocarril y estaciones de autobuses y lugares para eventos especiales–que al parecer a veces sin su conocimiento.

Los documentos indican que el DHS se trasladó a desarrollar la tecnología como parte de un esfuerzo por reforzar la capacidad de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley para detectar rápidamente bombas ocultas y otros explosivos en las personas.

EPIC obtuvo los documentos de la DHS bajo una solicitud de la ley de libertad de información de datos en sistemas de análisis estáticos y móviles que presentó el año pasado.

Los documentos muestran que la Agencia en los últimos años ha firmado contratos por valor de millones de dólares para el desarrollo de las nuevas tecnologías de análisis, dijo Ginger McCall, Subdirector del programa de gobierno abierto de EPIC.

Por ejemplo, DHS contratado con investigación corporativa de Siemens y la Universidad Northeastern para diseñar y desarrollar una plataforma de vigilancia inteligente peatonal que pudiera detectar dispositivos explosivos improvisados ocultados en mochilas y debajo de la ropa.

El sistema utilice múltiples cámaras montadas en una llamada Z Backscatter Van para analizar secretamente movimiento peatones para posibles amenazas, dijo McCall. Una furgoneta de Z Backscatter es un sistema de detección de amenazas móviles que utiliza rayos x para examinar rápidamente a través de vehículos y edificios para explosivos ocultos y contrabando.

Otro contrato exige sistemas Rapiscan desarrollar un sistema de detección de rayos x de tutorial que puede ser desplegado en las entradas para eventos especiales u otros puntos de interés. El contrato exige un sistema de exploración que podría instalarse en pasillos y análisis probablemente personas caminando a través de él sin ellos saberlo, dijo McCall.

Entre las herramientas mencionadas en los documentos DHS es un sistema de rayos X Backscatter que pudiera detectar ocultó objetos de plástico metálicos y alta densidad en personas de hasta 10 metros de distancia.

El lenguaje utilizado en muchos de los documentos sugiere que el DHS planea utilizar el escáner principalmente de manera encubierta, dijo McCall. “El DHS cree tiene amplia autoridad para implementar sus objetivos de seguridad nacional”, agregó.

No está claro si los proyectos se han completado, dijo.

McCall sostuvo que una invasión de la privacidad y una violación de las prohibiciones de la cuarta enmienda contra búsqueda razonable el uso de esas tecnologías para analizar a individuos sin previo aviso.

Además, el uso de esas tecnologías también plantea varias preguntas acerca de los posibles riesgos de radiación que personas podrían estar expuestas a, dijo.

“De hecho, el riesgo de radiación es discutido varias veces en estos documentos,” dijo.

El DHS no respondió inmediatamente a una solicitud de comentario.

Jaikumar Vijayan cubre la seguridad de los datos y temas de privacidad, seguridad de los servicios financieros y voto electrónico de Computerworld. Siga Jaikumar en Twitter a @ jaivijayan , o suscribirse al canal RSS de Jaikumar . Su dirección de correo electrónico es jvijayan@computerworld.com .

Más información acerca de la legislación y reglamentación de Gobierno en el centro de tema de Computerworld gov ‘ T legislación/regulación.

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Notando que Research in Blackberry guía Motion parece mucho el TouchPad de HP, Mark Spoonauer de portátil Mag ha instigado una rencilla menor entre las dos empresas.

Un pequeño fondo: TouchPad de 10 pulgadas de HP usa WebOS, el sistema operativo HP adquirida junto con Palm el año pasado. El primer dispositivo para utilizarlo, Pre de Palm, lanzado en 2009. OS de RIM, powered by QNX, una empresa que RIM adquirió el año pasado, y la interfaz de la Guía de 7 pulgadas es construida desde cero. Ambas plataformas cuentan con una bandeja de app en la parte inferior de la pantalla y grandes paneles que representan a abrir aplicaciones anteriores. En resumen, son casi idénticos.

Con esto en mente, Spoonauer pidió a un ejecutivo de comercialización de cada empresa para comentar las similitudes.

Aquí es John Oakes, director de TouchPad de HP de comercialización de los productos:

“De lo que hemos visto en el mercado, hay algunas similitudes perturbadora. Es un ciclo de innovación rápida y un ciclo rápido de imitación en este mercado… y podrá seguir innovando, podrá mantener afilando y esos chicos ojala seguirá ver el valor en ella y nos por mantener tras cerca de un año.”

Y aquí es Jeff McDowell, Vicepresidente senior RIM de negocios y comercialización de plataforma:

“Sabes, coches con el tiempo terminan mirando mucho tanto porque les pones a través de un túnel de viento, y cuando está tratando de elaborar el mejor coeficiente de arrastre relación, hay una forma optimizada que obtiene la mejor resistencia al viento¿, derecho? Bien, cuando intenta optimizar la experiencia del usuario… vas a conseguir que la gente en tipos de diseños similares.”

Personalmente, no importa que está imitando a quien, porque ambas plataformas tienen suficiente en sus propias ventajas para ser distintos. La guía tiene amplia basada en el golpe de gestos y multitarea de manera transparente. El TouchPad tiene la barra “Sólo tipo” y un teclado sus. Por supuesto, también tendrán sus propios ecosistemas app y sus propias peculiaridades poco frustrantes.

Por esta razón me molesta cuando veo HTC y Apple y Motorola y Apple demandó mutuamente sobre las patentes de interfaz Android y iOS. Similitudes será inevitables; algunos de ellos pueden tener mérito legal. Pero no hacen juicios para plataformas mejores, y las interfaces basadas en contacto están evolucionando rápidamente para que demandas mantenerse, de todos modos.

Me alegro que spoonauer obtuvo estas respuestas, no porque sea una sangrienta lucha, sino porque muestra que HP tiene la intención de desactivar las similitudes de pincel y seguir innovando. Si jabs lúdico de la compañía nunca amargas disputas legales, voy a estar decepcionado.


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Apple ha desvelado hoy el iPad 2, el seguimiento de la iPad original que lanzó en abril pasado. El iPad 2 presenta un nuevo diseño junto con nuevas características, incluyendo cámaras incorporadas y un nuevo giroscopio.

En el corazón del iPad 2 es un procesador de Apple A5 de 1,2 GHz dual-core, un impulso el 1 GHz A4 en el primer iPad. Apple dice la A5 es dos veces más rápido que el procesador anterior, y rendimiento de gráficos es nueve veces más rápido.

“Los gráficos en esto son maravillosos,” dijo CEO de Apple, Steve Jobs, que hizo una aparición sorpresa en el evento de miércoles a pesar de ser en licencia médica.

La A5 también tiene una calificación similar bajo consumo de energía como el A4.

El iPad 2 cuenta con dos cámaras incorporadas, para uso con FaceTime chat de vídeo y otras aplicaciones.

En general, el iPad 2 es más delgado y ligero que su predecesor, con un peso de 1,3 kilos y medir 0,35 pulgadas de grosor. El iPad original fue 1,5 libras (1,6 libras para el 3 G iPad) y 0,5 pulgadas de grosor. El iPad 2 es realmente más delgado que el iPhone 4, que es 0.37 pulgadas de grosor.

Otras nuevas características incluyen un giróscopo, 10 horas de duración de la batería y una elección entre un iPad negro o blanco.

Hay seis modelos del iPad 2. Hay tres modelos de sólo Wi-Fi: una versión de 499 dólares, con 16 GB de almacenamiento flash; un modelo de 599 dólares con 32 GB de almacenamiento flash; y un modelo de $699 con 64 GB de almacenamiento flash.

Apple ofrecerá tres 3 modelos equipados G: una versión $629 con 16 GB de almacenamiento flash; un modelo de $729 con 32 GB de almacenamiento flash; y un modelo de $829 con 64 GB de almacenamiento flash. Apple dijo que el iPad 3 G funciona con AT&T o Verizon.

Apple dice el iPad 2 se disponible el 11 de marzo a través de la línea y por menor tiendas Apple.

En el evento, Jobs dijeron que Apple vendió cerca de 15 millones iPads durante un período de nueve meses en 2010. De acuerdo con Apple, el iPad tiene más de un 90 por ciento del mercado de Tablet PC.

Trabajos de reconocen el papel de las tiendas Apple como una clave para el éxito del iPad. Integrada de las tiendas para apoyar el iPad, fue clave para educar a los clientes y para manejar las preguntas de los clientes. “Sin estas tiendas, no creo que hubiera sido exitosas,” puestos de trabajo, dijo.

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Uso de las transiciones en un proyecto de iMovie añade polaco y a menudo suaviza yuxtaposiciones entre clips–por ejemplo, un largo fundido a negro transición pueden indicar el paso del tiempo. iMovie ‘ 11 ofrece 24 transiciones incorporadas, y lo que parece casi tantas formas de agregar y editar para mejorar sus películas.

Paso 1: Agregar una transición

Cuando se crea un proyecto nuevo, puede agregar automáticamente un estilo de transición de su elección, lo que pone una transición entre cada clip. Sin embargo, prefiero omitir esta opción, empezar a limpiar y agregar transiciones como voy. Si cambia de opinión, puede elegir archivo-> tema de proyecto (o pulse Comando-Mayús-J) y Active la opción “Agregar automáticamente [nombre de transición]”; o bien, si aplica un tema para el proyecto, habilite la opción “Agregar automáticamente las transiciones y los títulos”.

Para agregar una transición simple, mostrar el navegador transiciones haciendo clic en su botón en la barra de herramientas, o pulsar comando-4. Coloque el puntero del ratón sobre un icono de transición para previsualizar el efecto. A continuación, arrastre un icono desde el explorador en el punto en el proyecto donde desea que la transición a aparecer.

Paso 2: Modificar la duración de la transición

De forma predeterminada, una transición dura medio segundo, pero puede cambiar. Haga doble clic en un icono de transición en su proyecto para abrir el Inspector. En el campo duración, introduzca el número de segundos (como poco como 0.1s, o 0: 05–o cinco fotogramas–si has elegido usar la notación de código de tiempo en las preferencias de iMovie). Pulse la tecla Intro para aplicar el cambio; permite previsualizar el momento antes de despedir el Inspector. Cuando esté satisfecho con el cambio, haga clic en listo.

Si la transición termina más corto que el que haya especificado, compruebe si su duración aparece en texto amarillo cuando se coloca el puntero del ratón sobre él; indica que no hay suficiente material de archivo de origen en uno de los clips para la transición a utilizar. Dar el clip más relleno alrededor del punto de edición mediante el Clip Trimmer o Editor de precisión; o bien, si el clip de origen es demasiado corto, considere la posibilidad de reemplazarlo con un clip más.

¿Qué sucede si prefiere más transiciones por defecto? Seleccione Archivo-> Propiedades del proyecto (comando-J) y ajuste el regulador de la duración de la transición; Haga clic en el botón de radio “Se aplica cuando se agrega al proyecto” para hacer el palo de cambio para todas las transiciones nuevos.

Paso 3: Ajustar una transición

Si desea más control sobre la apariencia de una transición, introduzca los valores de tiempo no es suficiente. Haga clic en el menú Acción (con el icono de equipo) que aparece bajo el icono de transición cuando pase el ratón sobre él y seleccione Editor de precisión.

Arrastre el clip anterior (que aparece sobre la transición) o el clip siguiente (que aparece a continuación) para especificar qué secciones de los clips están siendo utilizadas por la transición. También puede arrastrar los bordes de la transición para ajustar su duración. Haga clic en listo para salir del Editor de precisión.

Paso 4: Cambiar un estilo de transición

¿Estás buscando algo más dramático que la transición disolución cruzada? Elija estilos de iMovie usando un par de técnicas.

Abrir el Inspector haciendo doble clic en una transición y haga clic en el botón de transición que muestra el estilo actual. Un panel emergente aparece con miniaturas de alternativas. Cuando se mueve el puntero del ratón en cualquiera de los iconos, dada una vista previa de cómo va a aparecer la transición utiliza el material de archivo tanto dentro de la miniatura en el visor. Haga clic en un estilo para aplicarlo.

Otra opción es arrastrar un icono desde el explorador de transiciones en la parte superior de la transición que desea cambiar. Una ventaja de este método es que está dado dos opciones cuando suelte el botón del ratón. Reemplazar los cambios en el estilo de transición seleccionado con el que arrastra. Pero si has decidido que duraría más bien a un estilo para todas las transiciones, seleccione Reemplazar todos.

Transiciones pueden ser un poderoso componente de su narrativa. Utilizarlos bien agrega profundidad y calidad para su video.

Jeff Carlson es autor de 9 elementos de Photoshop para Mac OS X: Visual Guía de inicio rápido (Peachpit Press; 2010) y un redactor de cositas.

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RIM ha estado hablando de su Tablet PC guía durante meses, pero ha sido tímida sobre cuándo enviará el último asesino iPad de Apple y lo que costará. Especulación calienta el miércoles, el mismo día que se espera que Apple haga iPad grandes noticias, que el 10 de abril el día de la real de la guía vendrán a parte.

Boy Genius informe dice que varias fuentes han dicho que el equipo de guía golpeará por menor estantes el 10 de abril, por el que es consistente con informes anteriores que sería no barco antes de marzo.

[Cara a cara: Guía vs iPad (vídeo)]

Staples y Office Depot son espera que entre los minoristas de la inicialmente WiFi-sólo guía.

Torpemente, RIM podrá solicitar su tempranamente para actualizar inmediatamente a un nuevo software a comprar la guía, segun BGR: “nos estamos dijo el OS va GM (gold master) el 31 de marzo y que al momento de iniciar el dispositivo de la cajase le pedirá que actualice a una versión más reciente del sistema operativo. “

Lo que ha sido anunciado por RIM es que una edición de 4 G (WiMAX) de guía estará disponible a través de Sprint este verano.

Guía de precios sigue siendo un misterio, aunque CEO Jim Balsillie de RIM ha sido citado diciendo que la tableta irá por menos de 500 dólares.

RIM presentó guía en la Conferencia de desarrolladores de BlackBerry en septiembre y analistas y CES espectáculo asistentes jugar con él en enero. La tableta deportivos una pantalla de 7 pulgadas (inferior de la pantalla del iPad original 9,7), cuenta con un procesador de doble núcleo de 1 GHz y orientada hacia los clientes de negocios que deben apreciar su seguridad inalámbrica BlackBerry-como así como capacidades de videoconferencia HD. Su software está basado en el sistema operativo de QNX Neutrino en tiempo real adquirido por RIM el año pasado.

También hay especulación que RIM permitirá Google Android apps para ejecutar en la guía.

RIM está buscando la guía aprovechar lo que mercado observadores ven como la explosión del uso de pastillas en la empresa. Algunas 14% del negocio de los compradores de TI dijeron ChangeWave en una encuesta de noviembre que se compran tabletas este trimestre.

Siga Bob Brown en Twitter.

Más información acerca del centro de datos en la sección de centro de datos de la red mundial.

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Si has sido uno de los usuarios que ha iniciado sesión en Gmail este pasado fin de semana para encontrar todos los mensajes de correo electrónico y configuración de Gmail pasado, sin duda siguieron sentimientos de terror extrema e impotencia.

Bienvenidos a la era de la nube.

Cuando el tiempo de inactividad proyecta su pall, honestidad y una comunicación clara y constante del proveedor nube deben seguir, o los usuarios se huir y nunca volver. En general, damos Google a “B” al respecto.

Desde principios de 2009, después de varios incidentes de tiempo de inactividad, Google ha hecho un trabajo decente, mantener a los usuarios informados con su Panel de estado de App. Fin de semana pasado, los mensajes de consola indicando Google había descubierto un problema y estaba investigando comenzaron a aparecer tarde de domingo.

Actualizaciones continuaron cada pocas horas hasta que Google anunció a las 10:40 PM que estaba empezando a restaurar el acceso a los usuarios. Después de unas cuantas más actualizaciones vagas, el tablero de mandos proporciona un vínculo para el blog de Gmail, que describe el error de actualización de software de almacenamiento de información que había borrado varias copias de datos de usuario, así como los esfuerzos de Google para iniciar la restauración de los usuarios de correo electrónico tiendas–lentamente, utilizando backups en cinta. A lo mejor de su capacidad en el momento, el blog dijo a los clientes lo que podrían esperar y lo que un correo electrónico pueden haber perdido para siempre.

La nota sólo falsa en los esfuerzos de Google fue su intento de minimizar el tiempo de inactividad mediante porcentajes, diciendo que afectaba sólo 0,08% de sus usuarios, que varias noticias rápidamente se traducción en unos 150.000–entonces del 0,02 por ciento de sus usuarios, que se tradujo en aproximadamente 40.000.

“Nunca funciona para que un proveedor minimizar un evento,” dice Claude Baudoin, consultor senior de Cutter Consortium. “Siempre miran peores si intentan quedarse callado, o si se parecen a ellos están girando los números.”

Otra lección para los usuarios, dice Baudoin, es tomar medidas sencillas para reducir la dependencia de la nube total, como Descargar tu Gmail en un almacén local mediante Outlook.

Esta historia, “Gmail lección: no utilizar estadísticas para minimizar los usuarios enojados,” fue publicado originalmente en InfoWorld.com. Obtener la primera palabra de lo que la noticia importante tecnología significa realmente con el blog de InfoWorld Tech Watch. Para las últimas noticias de tecnología empresarial, seguir InfoWorld.com en Twitter.

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